17 Ocak 2013 Perşembe

Pegasus hava yollarinin verdigi cevap

Pegasus yetkililerinin verdigi cevap

Şikayetiniz üzerine yapılan incelemede işleminizde herhangi bir hata tespit edilmemiştir Nursen Hanım. Talep numaranıza ilgili ekibimiz tarafından dönüş yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

BU DA BENIM ONLARA YAZDIGIM CEVAP
Sizin sirketinizde dahil ,cesitli havayollari sirketleri ile defalarca yolculuk yaptim. Bagaj kurallarini ,sikayet formuna cevap olarak yazmaniza gerek kalmadan net bir sekilde biliyorum. Gerektigi zaman bagaj hakkim disinda kalan bagajlarimida odeme yapiyorum. Buradaki sikayet Stansted Havaalaninda yer hizmetlerinde calisan gorevlinin kisisel ve keyfi uygulamasidir. Ayni sekilde 1 adet el bagaji ve kisisel cantam ile Turkiyeden Londraya ucusumu gerceklestirdim. Bu sekilde haksiz bir uygulamayi kabul etmem asla mumkun degil ve bu uygulamayi sosyal medyada dile getirmeye ,baska insanlarin ayni sekildeki keyfi uygulamalari maruz kalmamalarini engellemek icin elimden geleni yapacagim. En ucuz hava yollari dahi olsa ,kurallar nettir ve kisisel insiyatiflere gore degismez. Yaptiginiz haksiz uygulamayi kiniyorum ve takip etmeye devam edecegim.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder

Yorum yazin!